3.3折购买的香辣蟹宴席餐券，实际供给量比宣传的少许多；团购了“游”，结果地接旅行社称不提供服务；团购了网球赛门票，前往观赛时才发明门票早已售罄，而网站此时还在廉价出卖……昨天下战书，市工商局12315、市消协96315通报,购物街，十一“黄金周”共受理互联网类投诉115件，占投诉总量的39.66%，投诉量同比增加1.8倍。其中对于互联网销售的投诉就有108件，“五八团”、“窝窝团”因被诉数目多而被点名批驳。
品质缩水服务打折
据市工商局12315投诉举报核心负责人任亚娜先容，“网购”中的迁延送货、促销宣扬与实际不符、退换货周期长等问题尤为凸起,网上购物哪个网站好。因商品或服务品质缩水、经营者停业导致花费者无奈接收团购的服务，或是商家谢绝依照团购阐明供给商品或服务等问题引发的互联网团购花费争议达25件。
关女士在“五八团”购置的6天5夜游览券，券面表明“地接”旅行社为康辉旅行社，成果旅行社称不供给服务。关女士接洽“五八团”客服，对方称已跟旅行社结账，谢绝退款。刘先生在“赶集网(微博)”购置的李老爹香辣蟹电子餐券，网页宣扬该券包括一斤二两的蟹跟一斤二两的牛蛙，成果实际供给量比网站宣传的量少良多。
北京五八信息技巧有限公司(微博)(“五八团”)和北京窝窝团信息技巧有限公司(“窝窝团”)分辨被诉12件跟5件，位居投诉榜前位。
自称“最廉价”涉嫌误导
&ldquo,爱逛街;十一”期间，因商家促销宣传用语含糊，消费者懂得发生歧义引发的投诉举报达23件。
黄先生反应“当当网(微博)”在促销中自称电脑“全网最低价”，“全网”毕竟是指当当网，仍是指“互联网”？黄先生以为这个概念含混不清。
王先生反应，位于海淀华清家园的北京创意空间美发城店内广告宣传称回馈新老顾客，履行打折优惠。结果在实际结账时对刚才告诉只有会员才可享受打折。
团购投诉取证难快乐购
据懂得，目前这些网购投诉大多还在考察取证阶段。市工商局消保处处长曹中生表现，自从2009年“团购”这种新兴消费模式进入我国后，“团购”成为目前最热点的网购方法，带来的投诉也猛增。
“作为消费者要怎么获得证据难度很大，给维权带来必定的妨碍”，曹中生坦言，目前在团购维权中，广泛遭受取证难的问题。因为团购网站内容随时会变更或消散，取证比拟艰苦；此外团购波及群体数目多，调停难度也比拟大。工商部分正在研讨探讨对“团购”更有效的监管方法。曹中生提示消费者，团购时除了货比三家外，特殊要留神留取证据，要有意识地保留销售网页或截屏。
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